Una iniciativa de modificación de la ley sobre la protección de los derechos e intereses de los consumidores, presentada para su tercera lectura hoy lunes, promete unas compensaciones más altas para las pérdidas de los consumidores.
El proyecto de enmienda se sometió a la sesión bimestral del Comité Permanente de la Asamblea Popular Nacional (APN), el máximo órgano legislativo de China, que se celebra de lunes a viernes.
Los legisladores habían leído la enmienda en dos ocasiones, abril y agosto de este año, y posiblemente se aprobará en el encuentro de esta semana.
La versión actual del proyecto contiene un artículo que apoya unas compensaciones más altas para los consumidores que fallezcan o sufran graves problemas de salud debido a los productos problemáticos que los comerciantes les hayan vendido a sabiendas.
Los infractores tendrán que compensar a los consumidores por sus pérdidas económicas y psicológicas, además de abonarles una multa "punitiva" cuyo monto será de un máximo de dos veces el de las pérdidas, de acuerdo con la modificación.
Asimismo, los infractores serán acusados, según el documento.
La ley prohíbe que los comerciantes obliguen a los consumidores a que compren o les sean impuestas condiciones injustas e irracionales.
Además, aclara aún más las regulaciones sobre la protección de los derechos tanto de los consumidores como de las empresas de comercio electrónico.
Al mismo tiempo que la norma permite a los compradores por internet que devuelvan sus mercancías para el reembolso en siete días después de la transacción, les exige que paguen los gastos logísticos.
El nuevo borrador amplía la lista de los productos no adecuados para su devolución y reembolso. Los productos digitales vendidos por internet han sido agregados a la lista, que también incluye los productos personalizados, alimentos frescos y perecederos, periódicos, revistas, programas electrónicos y productos audiovisuales sin el envoltorio.
Conforme al proyecto de ley, los consumidores podrán pedir compensaciones a la plataforma de comercio en línea si ésta no les ofrece un contacto válido con el vendedor a través de su red. Más tarde, la plataforma tiene el derecho a reclamar compensaciones a los vendedores.
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