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Cerrando la brecha digital

Actualizado a las 24/09/2013 - 15:19
Pekín, 24/09/2013(El Pueblo en Línea)-Jenaro Garcia, fundador y presidente ejecutivo de la empresa española de telecomunicaciones GOWEX, ha transformado su compañía en un gigante multinacional de 500 millones de dólares, junto con una búsqueda personal de mejorar el mundo.
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Jenaro Garcia, fundador y presidente ejecutivo de la empresa española de telecomunicaciones GOWEX


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Pekín, 24/09/2013(El Pueblo en Línea)-Jenaro Garcia, fundador y presidente ejecutivo de la empresa española de telecomunicaciones GOWEX, ha transformado su compañía en un gigante multinacional de 500 millones de dólares, junto con una búsqueda personal de mejorar el mundo.

Ahora, García está tratando de ingresar GOWEX en China como parte de su estrategia para llevar conectividad WiFi gratis o de bajo costo a 300 de las principales ciudades del mundo en menos de cinco años.

Antes de que fuera a China para asistir al Foro de Davos de Verano en Dalian y la Mesa Redonda de la Sesión Plenaria del VII Foro España-China en Pekín, García fue entrevistado por Corrie Dosh, periodista colaboradora de Beijing Review en Nueva York, para hablar sobre su modelo de negocio innovador y su visión de un mundo sin cables.

La mesa redonda se llamó Empresas Españolas y Chinas: Socias Mundiales en un Nuevo Modelo Económico, ¿de qué se trata este nuevo modelo económico?

Jenaro García: La sociedad tiene tres pilares fundamentales: la sociedad civil, la administración y las empresas. Hasta ahora, los gobiernos pensaban que necesitaban mantener a sus ciudadanos como si fueran niños pequeños, y que la gente no sabía cómo mantenerse a sí misma. Mi creencia es que las nuevas tecnologías están dando poder a los ciudadanos y los gobiernos y las empresas deben prestar atención a eso. Todo el mundo está hablando de “ciudades inteligentes”. Pero nosotros en GOWEX estamos hablando de “ciudadanos inteligentes”. Cuando tienes una ciudad que tiene una administración pública que presta atención a la voz del pueblo y tiene empresas que están prestando atención a la voz de la gente, se tiene “ciudadanos inteligentes”, y los “ciudadanos inteligentes” crean lo que llaman “ciudades inteligentes”.

Por lo tanto, cuando lanzamos los servicios de tecnología inalámbrica nuestra visión era que el WiFi debe estar totalmente disponible para las personas. WiFi es el agua del siglo 21. Nací en una zona muy antigua de Madrid llamada El Rastro. El Rastro tiene el zoco de Madrid, un mercado popular, y una muy buena fuente, muy antigua. Cuando tenía 7 años de edad, era una parte importante de ese distrito, porque esa zona no tenía agua corriente en las casas. Cada día , veía a las mujeres mientras llevar baldes de agua de la fuente para lavar en sus casas.

En la situación actual, en muchas ciudades, la conexión a internet es como la fuente. La gente tiene que salir de su casa para encontrar una conexión. Mi visión es que tenemos que dar a la gente una base para la conectividad para facilitar el desarrollo. De la misma manera que las ciudades proporcionan agua dentro de las casas, usted tiene que tener acceso a internet barato o casi gratis para que la gente crezca y se transforme en una sociedad intelectual. El siglo 21 es la sociedad de los intelectuales, y, como no se puede sobrevivir sin agua, no puede sobrevivir sin el acceso a internet.

Tener este acceso, esta fundación para construir, ¿qué les ayuda a las personas alcanzar para sus sociedades ?

Imagínese si, en una zona subdesarrollada, la gente tuviera la oportunidad de acceder a un sistema de purificación de agua. Ellos tienen acceso a eso y son capaces de construir su propio sistema y crear actividad en los negocios y servicios. El internet es gratis, así que, ¿por qué estamos creando barreras para acceder a él? Cada mes le damos servicio gratuito equivalente a más de 2,5 millones de euros (3,3 millones de dólares). Valoramos un usuario a 1 euro. ¡Eso es genial! Es parte de nuestra filosofía. Nuestro objetivo es mantener la sostenibilidad y mantener el crecimiento. Nuestro plan es llegar a 300 ciudades en menos de cinco años, para alcanzar el 20 por ciento de la población mundial para el año 2020. Estamos enfocados principalmente en los mercados emergentes. ¿Sabía usted que el 50 por ciento de los usuarios de teléfonos inteligentes en los mercados emergentes no tienen conexión a internet, ya que no tienen 3G disponible o porque es demasiado caro? La provisión de conectividad que es de calidad, sostenible y libre permitirá que se desarrollen como “ciudadanos inteligentes”.

¿Es eso lo que el Davos de Verano significa por su tema de este año: Responder el Imperativo de la Innovación? ¿Es la innovación tecnológica imprescindible para el crecimiento económico mundial?

Creo que es imprescindible, pero creo que el enfoque que la industria ha tomado no es el correcto. Todos quieren vender servicios a los municipios, pero tienen que pensar en los ciudadanos inteligentes en lugar de ciudades inteligentes. Se centran en negocios en lugar de la mercantilización masiva de conectividad.

Por ejemplo, algunas empresas están trabajando mucho en las solicitudes para que los usuarios descarguen, pero ¿cómo se puede dar una aplicación para alguien que no tiene ninguna conexión? El 50 por ciento de los usuarios de los mercados emergentes no tienen conectividad. Es como dar caramelos a un chico sin dientes. Usted está pensando en vender algo sin pensar en las personas que lo utilizarán.

¿Son diferentes los mercados a los que se va? ¿Entrar en Pekín o Shanghai es diferente de ir a Brasil?

Sí, estamos aprendiendo y una gran parte de nuestro negocio son los datos que generamos. Cada vez que entramos en una ciudad, aprendemos de la cultura de los ciudadanos y el comportamiento de las personas. Estamos en condiciones de ayudar a los municipios a tomar decisiones con esos datos. Por supuesto, estamos muy interesadosen proteger la privacidad de las personas. Estamos conformes con las protecciones más estrictas de privacidad. Lo que hemos observado es, por ejemplo, que los usuarios de las Filipinas se envían mensajes de texto entre sí en la misma habitación. Cuando nos buscábamos el uno al otro antes llamábamos por teléfono, pero ellos estaban utilizando la mensajería de texto. ¿Por qué? Porque es demasiado caro llamar. O, en Buenos Aires, la gente no usa sus teléfonos inteligentes más sofisticados en la calle a causa de los robos.

En mi sector decimos que hay un antes y un después del iPhone. Es como antes de Jesucristo y después de Jesucristo. Y, sólo estamos en la punta del iceberg. Tenemos dispositivos de internet entre seres humanos, como el iPhone y Skype y YouTube, y ahora, tenemos las comunicaciones por internet de máquina a máquina. Es parte de los servicios de las “ciudades inteligentes” en las que estamos invirtiendo. Habrá más de 50 mil millones de máquinas conectadas a internet para el año 2020. Estamos actuando como un facilitador para que eso suceda.

¿Qué importancia tienen las asociaciones mientras se están mudando hacia los mercados emergentes? Tienen un acuerdo con el Grupo Oficina de Ingeniería de Señal y Comunicación de Shanghai de Ferrocarriles de China (GOISCS) para proporcionar WiFi en el tren de alta velocidad. ¿Qué más están desarrollando?

Para nosotros, es un requisito disponer de socios como GOISCS. Ahora tenemos un nuevo acuerdo con (la empresa de telecomunicaciones china) ZTE. Se trata de la segunda mayor empresa en China después de Huawei Technologies. El 12 de septiembre se anunció un acuerdo con la provincia de Guangdong Eastern Fibernet Co. Ltd., una compañía para las empresas e instituciones gubernamentales. El acuerdo se compromete a crear uno de los principales proveedores de servicios inalámbricos en la provincia de Guangdong. La alianza con Fibernet nos ayudará a aumentar la velocidad con que se llega a acuerdos con las administraciones locales chinas, una parte importante de la estrategia de liderazgo mundial de GOWEX, y nos ayudará a alcanzar nuestro objetivo de llegar a 300 ciudades de todo el mundo.

Las asociaciones son fundamentales para nosotros en China. No sólo por las reglas de hacer negocios en China, sino también por el conocimiento de la cultura y los comportamientos de los consumidores. No estamos poniendo a españoles en nuestras oficinas en todo el mundo, estamos poniendo a españoles y a la población local tanto como sea posible. Por lo general, nuestros gerentes de país son personas locales.

También nos estamos mudando a Ningbo (en la provincia de Zhejiang), el segundo puerto más grande de China, con más de 10 millones de habitantes. Estamos firmando un acuerdo muy importante para hacer de Ningbo una “ciudad inteligente”.

Hemos contratado a Margaret Chen como vicepresidente para Asia, y, como ustedes saben, es uno de los expertos más experimentados y conocedores del mercado de las telecomunicaciones en China. Hemos hecho una buena adquisición. Estamos tratando de ampliar nuestro equipo con gente de alto nivel de los mercados locales. China es un mercado muy importante para nosotros, estamos pronosticando que representará alrededor del 30 por ciento de los ingresos totales y más del 50 por ciento de nuestros ingresos en los mercados emergentes.

¿Existe una sinergia entre las empresas y consumidores españoles y chinos?

Hay muchas ventajas claras para las empresas chinas al hacer negocios con los españoles. Somos la puerta de entrada a América Latina. Y, somos una puerta de entrada para los inversores chinos en Europa, porque nuestros activos están infravalorados. Usted puede ir a España y comprar edificios y comprar en las industrias a una fracción del valor de la propia empresa. Estoy hablando de bienes raíces, la industria, y muchas oportunidades para los inversionistas chinos para entrar en Europa, que es más barato que ir a Alemania, por ejemplo.

La oportunidad económica para las empresas españolas es claramente el tamaño del mercado chino. Es prometedor a pesar de que puede estar sobrevalorado. El crecimiento se está enfriando y hay que ser racional en la toma de decisiones. China tiene 1.300 millones de habitantes, pero se puede vender sólo a una fracción de la población en estos momentos. Sin embargo, el potencial de crecimiento es tal que hay que invertir hoy para mañana.

Luego está la oportunidad para el intercambio cultural. La cultura de España es muy atractiva para China. España tiene la oportunidad de ofrecer innovación y creatividad para China. Estamos muy avanzados en la creatividad y el pensamiento novedoso. Hay un montón de oportunidades para el turismo. En gastronomía, el vino y el ocio, España es líder mundial .

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