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| Crean puntos de recolección de paquetes en Shanghai |
Shanghai, 07/08/2013(El Pueblo en Línea)--¿Estás preocupado porque no estarás para firmar un paquete?
Dos novedades en el mundo de la entrega de paquetes pueden tener la respuesta.
Reconociendo la necesidad de lugares seguros para dejar un paquete cuando no hay nadie en casa para recibirlo, hay varias soluciones que han aparecido recientemente para puntos seguros de recogida de paquetes repartidos por los barrios.
En la Nueva Área de Pudong en Shanghai, una máquina automática de recolección de paquetes fue instalada en el vestíbulo del edificio de viviendas Lujiazui Haiyi Garden.
La máquina parece un cajero automático con armarios a cada lado. Los mensajeros inician la sesión en el sistema computarizado, dejan el paquete en uno de los armarios y a continuación envían un código de acceso para el destinatario por correo electrónico. El destinatario puede recoger el paquete introduciendo el código de acceso en la máquina.
Sin embargo, mientras que el sistema parece simple y seguro, existe cierto escepticismo entre los mensajeros.
“La solución habitual es dejar el paquete en la recepción o en la casa del vecino”, dijo un mensajero de Quancheng Express que se identificó como Chen.
Dijo que no está contento con el uso de estas máquinas hasta que no se haya demostrado su seguridad.
“Normalmente necesitamos la firma del destinatario. Si algo sale mal, somos nosotros los que recibimos la culpa de nuestra compañía”, dijo Chen.
Otro sistema nuevo que se ha visto en la ciudad es en la cadena Family Mart, que ha creado cerca de 100 sitios de recogida de pedidos en línea en las tiendas desde abril, en cooperación con el gigante de comercio electrónico Amazon.
La página web de China Tech News citó Yao Zhongen, vicepresidente de transporte y distribución en amazon.cn, quien dijo que el servicio de recolección en las tiendas de conveniencia de 24 horas garantiza la entrega oportuna de los productos y permite a los clientes recoger sus paquetes a su propia conveniencia.
Las entregas de amazon.cn y FamilyMart son manejadas por la empresa Desarrollo de Logística Shanghai Jiaoyun Hubei. Yang Yanzhen, quien dirige las operaciones de distribución en el distrito de Pudong, dijo: “Empezamos a entregar mercancías a los almacenes de FamilyMart a las 4:00 de la mañana. Los empleados de FamilyMart entonces los distribuyen a cada punto de recolección”.
Yang dijo que si el comprador no recoge la mercancía dentro de los tres días, el paquete debe ser devuelto a Amazon.
Lu Bin, gerente de una tienda FamilyMart en la Avenida Rushan de Pudong, dijo que un promedio de cuatro a cinco clientes, principalmente jóvenes del lugar, utiliza el servicio de recolección en su tienda todos los días.
“Yo firmé los productos para ellos personalmente”, dijo, y agregó que alrededor del 60 por ciento de los paquetes son libros de Amazon.
“Los compradores deben tener sus documentos de identidad y visitar nuestra tienda en cualquier momento dentro de las primeras 72 horas de haber recibido la notificación por correo electrónico de Amazon”, dijo.
Un empleado en la salida de una tienda FamilyMart en la Avenida Shangnan de Pudong, que no quiso dar su nombre, dijo que se ofrecen regalos, como detergente para la ropa, para atraer a los clientes a utilizar el servicio de recogida.
Pudong cuenta con 15 tiendas FamilyMart que ofrecen estos servicios de recolección. FamilyMart ya opera un servicio similar en colaboración con Amazon en Japón.
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