Consumidores se alejan de los centros comerciales

Actualizado a las 17/12/2013 - 15:51

Clientes compran adornos de Navidad en una tienda de Pekín.

Palabras clave：Consumidores

Pekín,17/12/2013(El Pueblo en Línea)-Los grandes almacenes en las grandes ciudades de China sufrirán mayor presión financiera en 2014 debido a la creciente tendencia de los consumidores por comprar en establecimientos más pequeños, exclusivos o incluso por internet.

Un informe elaborado por Fitch Ratings punto a los almacenes de China en 2014 en "negativo" a pesar de una leve aceleración prevista en el crecimiento de las ventas, ya que los clientes se ven cada vez más atraídos por otros canales de venta y por la dura competencia que continuará desafiando la recuperación del sector.

2013 ha sido un año difícil para los operarios de grandes almacén, con un crecimiento débil de los ingresos agravado por mayores gastos operativos.

Pero los operadores de tiendas han estado activamente cambiando, redirigiendo sus negocios a formatos más populares, mejorando sus producto y adentrándose en las plataformas de venta por internet.

Para seguir siendo competitivos, los almacenes están cambiando su enfoque hacia segmentos de mercado de alta gama y aumentando sus ofertas de servicios, según expertos.

Alfred Zhou, director general de GfK China, una agencia de investigación de mercado, dijo que los almacenes pueden prosperar si ofrecen un mejor servicio durante las compras.

Con tiendas que venden de todo y tiendas por internet que venden a precios más bajos, los grandes almacenes deben hacer algo competitivo al respecto, dijo Zhou.

"Si almacenes siguen con las mismas tácticas que hasta hoy, tendrán muy pocas probabilidades de sobrevivir al enorme impacto de otros canales de ventas", dijo.

Zhang Chunjie, un residente de Shanghai de 32 años, dijo que los almacenes con buena ubicación y productos de alta cualidad son aún muy atractivos al consumidor.

"Las compras por internet pueden ayudar a la gente a ahorrar dinero, pero algunas compras solo se pueden hacer en tiendas físicas, y preferentemente en una tienda bonita", dijo Zhang.

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