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JD.com planea abrir más tiendas físicas

Un empleado en la primera tienda física de JD en Shanghai. JD hará uso de la tecnología de análisis de datos para mantener las tiendas físicas abastecidas con categorías recomendadas. WANG GANG /Por China Daily

Beijing,14/08/2017(El Pueblo en Línea)-JD.com Inc, el segundo mayor operador de comercio electrónico de China, planea abrir más de 200 tiendas físicas, ofreciendo principalmente productos de electrónica de consumo a finales de este año. Al hacerlo, estará en competencia directa con Suning Commerce Group y Gome Electrical Appliances Holding Ltd, dos de los mayores minoristas electrónicos con tiendas físicas de China.

Utilizando un modelo de franquicia, las tiendas estarán impulsadas por la tecnología punta de la empresa. Al entrar en una tienda JD, una cámara reconoce la cara de los clientes y realiza un seguimiento de la duración de su estancia y dónde pasan más tiempo.

JD utilizará la tecnología de análisis de datos para mantener las tiendas físicas abastecidas con las categorías recomendadas y las cantidades sugeridas de productos, mientras que la localización de la selección dependerá de las preferencias de compra de los consumidores en cada ubicación.

"Al expandir nuestro negocio fuera de línea, creemos que podemos hacer de las compras en línea y tradicionales una mejor experiencia tanto para socios como para consumidores", dijo Hu Shengli, presidente de JD Electronics.

Hasta el momento, hay 92 tiendas de JD Retail Experience, y el número aumentará a 300 a finales de este año, de acuerdo con JD. Las tiendas están ubicadas principalmente en los principales distritos de negocios, centros comerciales y supermercados, como Walmart y Wanda Plaza.

JD tiene una ventaja en la gestión de la cadena de suministro, desde la adquisición, el transporte hasta el control de calidad, y espera expandir su alcance fuera de línea en todo el país, dependiendo de sus ventajas actuales ", dijo Lu Zhenwang, presidente ejecutivo de Wanqing Consultancy, con sede en Shanghai.

Sin embargo, JD no representa una amenaza para Suning y Gome ya que el número de sus tiendas minoristas físicas es limitado, dijo Lu. "La empresa se enfrentará a algunas dificultades para abrir tiendas en las ciudades de cuarto y quinto nivel".

Las compras en línea de China están experimentando un sólido crecimiento, con un total de ventas al por menor en línea de 2,47 billones de yuanes (370.000 millones de dólares) en los primeros cinco meses de este año, un 32,5% más que en el mismo período del año anterior.

Sin embargo, los bienes físicos vendidos en línea representaron sólo el 13,2% del total de ventas al por menor en el mismo período, de acuerdo con la Oficina Nacional de Estadísticas.