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| ‘Lunes Negro’ por problemas en WeChat |
Fuente: China Daily
Pekín, 24/07/2013(El Pueblo en Línea)-Para Chen Zidan, de 28 años de edad, una empleada en una compañía de seguros en Shanghai, la interrupción del servicio de WeChatde ayer fue un verdadero “lunes negro”.
Después de despertarse, descubrió que estaba desconectada del servidor de la popular aplicación de comunicación móvil, a través del cual se mantiene en contacto diario con más de 200 amigos que no ha visto desde hace meses.
Su ansiedad aumentó cuando no pudo contactarse con su novio en Francia, que había prometido publicar fotografías tomadas en un viaje a Italia en su página personal. WeChat es la única plataforma que la pareja utiliza para comunicarse.
“Me siento aislada y sola. No hay mucho para leer durante mi viaje de media hora en metro hasta el trabajo. Me siento perdida y un poco frustrada”, dijo Chen.
Ella es tan sólo uno de los millones de jóvenes expertos en internet que han abrazado aplicaciones de redes sociales como una parte integral de sus vidas.
Tencent Holdings, la compañía de internet más grande de China por capitalización bursátil y el desarrollador de WeChat, confirmó que una avería del hardware ocurrió alrededor de las 9:30 de la mañana.
El incidente se produjo mientras luchaba para hacer frente a hordas de usuarios que no podían enviar mensajes individuales o de grupo, o actualizar sus “círculos de amigos”, una función que permite compartir fotos o información con sus contactos.
El equipo de WeChat de Tencent dijo en su microblog que estaba haciendo todo lo posible para solucionar la crisis en todo el país.
Un comunicado de la compañía en la tarde dijo que, según las investigaciones, el cable que conecta al servidor de WeChat fue destruido por los proyectos de construcción en curso, pero que la mayoría de los usuarios eran capaces de acceder a sus cuentas a partir del mediodía.
El problema provocó la protesta de los usuarios ávidos. En enero, la aplicación tenía 30 millones de usuarios registrados después de operar durante sólo dos años.
Zhang Jingfei, un graduado universitario de la provincia de Henan, dijo: “Yo seguía actualizando mi página de círculo de amigos casi una vez cada tres minutos, pero mi mente se quedó en blanco cuando perdí mi página personal”.
Zhang dijo que depende en gran medida de WeChat, ya que les permite a los usuarios dejar mensajes de voz, comunicarse con amigos en tiempo real o tener contactos de videoconferencia.
Las aplicaciones móviles de mensajería han ganado popularidad frente a los servicios tradicionales de telecomunicaciones.
El mayor operador de telecomunicaciones del país, China Mobile, ha dado señales de un cambio claro de los negocios tradicionales de voz y mensajería a la gestión de tráfico de datos, dijo el director de la empresa, Xi Guohua, el mes pasado.
Según la compañía, en los primeros cinco meses de este año los ingresos de datos inalámbricos aumentaron un 61 por ciento anual, mientras que las ventas de servicios de voz cayeron un 2,4 por ciento.
La gente se molesta por cualquier interrupción del servicio, porque muchos usuarios de teléfonos móviles optan por los servicios de mensajería rápida y gratuita.
El estar hiper-conectado es un motivo de orgullo para los ambiciosos trabajadores de oficina. Sin embargo, para muchos es algo más que aumentar su sentido de autoestima y pasa a ser ser vital para trabajar.
Tao Weishuo, un encargado de asuntos estudiantiles en una universidad de Shanghai, dijo que utiliza las funciones de mensajería de grupo de WeChat para enviar avisos a los más de 100 alumnos de la manera más rápida posible.
Los expertos dicen que la dependencia del teléfono móvil es un fenómeno (si no un problema) cada vez mayor.
Los resultados de una encuesta realizada por Tencent en octubre señalaron que la gente revisa sus teléfonos móviles de manera compulsiva cuando va al trabajo, antes de la cena, en el medio de la noche e incluso cuando se utiliza el baño.
Pero Guan Herong, director de redes sociales de AdMaster, una compañía de rastreo de publicidades en línea, dijo que las aplicaciones de redes sociales pueden distraer a los trabajadores.
“El bombardeo de información de los smartphones hace que las personas ‘poden’ los correos electrónicos de contenido importante y sacrifiquen tiempo y energía que de otra manera emplearían en tareas importantes”, dijo.
Jian Fang, gerente general de publicidad móvil en hdtMedia, una empresa de publicidad digital, dijo que si bien estas aplicaciones permiten a las personas mantenerse al día con sus trabajos, colegas y amigos en tiempo real, la adicción a estos dispositivos indica una ansiedad sobre el futuro.
“Cuando publicas algo en tu página personal, te quedas actualizando para ver cuántas personas han comentado o lo retransmitieron. Ese es el tipo de influencia que deseas ejercer en el mundo exterior”, dijo.
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