El desarrollo de la banca en línea desafía el servicio tradicional

Actualizado a las 17/11/2014 - 15:53

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Actualmente, la capacidad de internet ofrece las posibilidades necesiarias para una expansión masiva de P2P, lo que plantea un fuerte transformación de los servicios bancarios tradicionales. [Foto: Proporcionada a China Daily]

Pekín,17/11/2014(El Pueblo en Línea)-Internet está transformando la forma de realizar las operaciones bancarias en China, según el criterio de Mu Huaipeng, director del departamento de asuntos jurídicos del Banco Popular de China.

"Internet ha cambiado la forma en que operan las instituciones financieras tradicionales, en términos de su interacción con los clientes. En el pasado, los clientes se presentaban físicamente en la ventanilla de los bancos y entregaban su información y solicitaban los servicios, pero ahora esto se realiza a través de internet". asegura Mu.

En China, en el segundo trimestre de este año las transacciones bancarias en línea ascendieron un 27,8 por ciento en comparación con el mismo período del año pasado, según informó Enfodesk.com.

A pesar de que los protagonistas siguen siendo los grandes bancos como el Banco Industrial y Comercial de China, con una cuota del 34 por ciento y el Banco Chino de la Construcción con un 15,3 por ciento, existe una creciente competencia por parte de operadores no bancarios.

Esto operadores no bancarios incluyen a Baidu, Alibaba y Tencent, que están desafiando a los bancos tradicionales con sus innovadores productos de banca en línea y banca móvil.

Mu Huaipeng, director del departamento de asuntos jurídicos del Banco Popular de China, admitió que las empresas de internet son un verdadero reto para los bancos tradicionales, en particular Tencent, que se ha metido dentro con su herramienta de pago desarrollada para su plataforma de mensajería instantánea WeChat.

"Tencent ha ganado presencia a partir de su enorme base de clientes. Es más difícil para los bancos tradicionales promover nuevos productos y aumentar su base de clientes."

El primer banco occidental comenzó a operar por Internet en 1989. En el año 1996, el Banco de China fue el primero en establecer la banca por Internet.

China Merchants Bank fue el primero en lanzar un sistema de pago por Internet en 1997, después de lo cual la banca por Internet y la banca telefónica se extendió rápidamente por toda China.