MADRID, 28 nov (Xinhua) -- España atrae a un número creciente de turistas chinos, pero necesita adaptarse a ellos para atraer a más en un futuro, dijeron hoy jueves expertos durante el encuentro "Las claves de competitividad para el turismo chino" celebrado en Madrid.
El presidente de la entidad de ventas y mercadotecnia China Marketing Center, Manuel Monasterio, dijo que algunas cosas deben adaptarse a las necesidades de los clientes chinos, con la finalidad de mostrar una cierta sensibilidad cultural.
Monasterio explicó que se trata de cosas simples, como dar a los chinos habitaciones en el octavo piso de un hotel (el ocho es el número de la suerte en China) e incluir hervidores de agua y té de jazmín en esas habitaciones.
Por el contrario, señaló, se debe evitar dar a los turistas chinos habitaciones con el número cuatro, ya que se asocia con la mala suerte en ese país.
Monasterio aconsejó a las compañías españolas invertir en enseñanza básica del idioma chino para su personal, e incluso emplear a ciudadanos chinos para la atención al cliente.
De igual forma se debe tomar en cuenta el gran número de usuarios de internet en China, ante lo cual es necesario generar contenido en idioma china en las páginas "web" del sector y tener presencia en las redes sociales chinas como Weibo, aconsejaron los expertos.
El encuentro se inauguró con una ponencia de la secretaria de Estado para Turismo Isabel Borrego, quien destacó que China es un mercado estratégico para España, sin embargo, a pesar de los récords conseguidos en cuanto al número de turistas internacionales, el país ibérico necesita nuevos mercados.
Borrego dijo que en los 10 primeros meses de 2013 el número de turistas chinos se incrementó 33 por ciento y que alrededor de 200.000 chinos visitarán España este año frente a los 177.000 de 2012.
Borrego dijo que España debe trabajar para adaptar sus productos a las necesidades de los turistas chinos.
Por su parte la directora general de Turespaña, Marta Blanco, explicó que España trabaja para resolver algunos problemas como la carencia de vuelos directos entre China y España (cuatro a la semana solamente) y los retrasos en la entrega de visados.
Blanco resaltó la importancia económica que representa el turismo chino para España, ya que gastan un promedio de 2.040 euros (2.652 dólares), sobre todo en Madrid y Barcelona, frente al promedio de 1.000 euros (1.300 dólares) de los turistas de otros países.
Por ello, el turismo chino es un elemento importante para España a la hora de consolidar su reciente salida de la recesión en tercer trimestre de este año, agregó.
El encuentro celebrado en Madrid, auspiciado por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo y la organización "Chinese Friendly", reunió a diferentes expertos que trataron temas relacionados a la industria hotelera, la cultura, las compras y los restaurantes.
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