Humilde peluquera de Hunan causa sensación en las redes sociales chinas (4)

Xiaohua trabaja en su peluquería de Huaihua, provincia de Hunan. [Foto: Zhang Zhuo/ China Daily]

Por Zou Shuo

Una peluquera que se hace llamar Xiaohua se ha convertido en una sensación de Internet simplemente porque intenta entender lo que quieren sus clientes.

Desde que sus videos se volvieron virales en la plataforma de redes sociales Douyin, muchos turistas han acudido a sus sesiones de transmisión en vivo para aprender sus técnicas o simplemente para mantener un diálogo. En las horas pico, más de 100.000 espectadores aparecen en línea para verla trabajar y conversar.

Muchos entusiastas incluso la visitan en Huaihua, provincia de Hunan, para cortarse el pelo.

Xiaohua, cuyo nombre real es Li Jing, comenzó a publicar en febrero sus videos en Douyin. Desde entonces ha publicado alrededor de 400 videos cortos. Al principio, no llamaron mucho la atención. Pero el mes pasado, uno de sus videos de repente atrajo muchas visitas. Los internautas la elogiaron por responder a las necesidades de los clientes. Muchos la han invitado a abrir nuevas peluquerías en otras ciudades y ofrecer conferencias a peluqueros de todo el país.

Xiaohua tiene en Douyin más de 3.88 millones seguidores y sus videos han recibido más de 11 millones de “me gusta”.

La humilde peluquera atribuye su popularidad a tratar a sus clientes como amigos y a mantenerse fiel a sus instrucciones a la hora de cortarles el pelo.

"Ante cada cliente, mi intención es cortarle el cabello lo mejor que pueda y no agregarle cortes que no quieran o no les gusten. Esa es probablemente la razón por la que muchos de mis clientes siempre regresan", explica Xiaohua.

Ante su gran e inesperada popularidad, Xiaohua cree que no se considera una peluquera profesional, y recuerda que hay otros peluqueros chinos que tienen mejores habilidades.

Xiaohua aprendió cortándole el cabello a su marido, quien también es peluquero.

“Siempre y cuando una persona corte suficiente cabello y cometa suficientes errores, puede llegar a comprender las técnicas”, señaló.

La mayoría de sus clientes son hombres que pagan 30 yuanes por cada pelado. Al día, atiende a unos 30 clientes y está completamente reservada hasta fin de año.

"Soy una peluquera común. No hay nada especial en mí", resalta Xiaohua. "No me he planteado subir el precio porque la confianza de la gente es suficiente".

Su WeChat está lleno de mensajes de clientes que piden un corte de pelo. Ella le dice que tengan paciencia y que esperen hasta que su fama se enfríe.

A Xiaohua no le preocupa que un día a la gente de repente no le gusten sus cortes de pelo o si comete un error.

"He cometido muchos errores antes, así que solo quiero que los internautas sean más comprensivos cuando vuelva a suceder", concluyó.