Establecen en Shaanxi novedosa Oficina de Trámites Inmediatos
Shaanxi, 16/01/2017 (El Pueblo en Línea) - En el municipio de Lantian, provincia de Shaanxi, se ha inaugurado una oficina para atender trámites inmediatos. Su apertura ha generado una amplia atención. La Oficina de Trámites Inmediatos bajo el lema “Lo hacemos ahora mismo” se ocupa de la pronta solución de diversos asuntos, como su propio nombre sugiere.
La iniciativa fue establecida en la tarde del 11 de enero después de una reunión presidida por Chen Shunli, magistrado de Lantian, como parte de las soluciones para mejorar la eficiencia del trabajo del gobierno de Xi'an. Actualmente en la Oficina de Trámites Inmediatos laboran seis empleados. En el futuro, su personal puede ascender entre 15 y 20 tramitadores.
Wang Yuandong, jefe de la Oficina de Trámites Inmediatos, explicó que allí se manejan asuntos sobre los cuales individuos o empresas han presentado quejas. También parte de su trabajo es comunicar y exigir a los instancias vinculadas la necesaria y oportuna solución.
El 12 de enero, Gou Hanmin, de 72 años, llegó a la Oficina de Trámites Inmediatos para quejarse de un problema con su teléfono.
"Vine específicamente a la Oficina de Trámites Inmediatos para resolver mi problema en el acto", destacó Guo.
Gou es el primer ciudadano que la Oficina de Trámites Inmediatos recibió. Después de llenar un formulario y escribir su dirección, un miembro del personal le prometió que se pondrían en contacto con el departamento apropiado para solucionar en breve el problema indicado por Guo.
El gobierno de Lantian espera que la Oficina de Trámites Inmediatos enviará señales de confianza a la ciudadanía, a partir de la mejora en la eficiencia de la labor de los funcionarios públicos. Asimismo, servirá como lubricante para acelerar la dinámica de algunos morosos departamentos gubernamentales.
(Web editor: Elena G., Rocío Huang)