Disminuyen robos de tarjetas de crédito en EEUU: Gallup

Actualizado a las 24/10/2015 - 10:59

Palabras clave：

WASHINGTON, 23 oct (Xinhua) -- Veintidós por ciento de los estadounidenses dijeron que en 2015 ellos o un miembro de su familia sufrieron el robo de información de su tarjeta de crédito por parte de piratas informáticos, cifra inferior que el 27 por ciento de 2014, de acuerdo con una encuesta de Gallup publicada hoy.

El año pasado, cuando Gallup incluyó por primera vez el robo de información de tarjetas de crédito en su lista de diversos delitos, más estadounidenses indicaron que habían sido víctimas principalmente de robo de tarjeta de crédito que de cualquier otro delito. Aunque la cifra ha disminuido este año, el robo de tarjetas de crédito sigue siendo el delito más reportado en 2015, indicó Gallup.

El año pasado se registró una cifra récord de robos informáticos y se hurtó información de tarjetas de crédito de millones de clientes. En respuesta, muchos bancos y compañías de tarjetas de crédito han enviado a sus clientes nuevas tarjetas que contienen un chip EMV. Estos chips ayudan a evitar que los piratas informáticos roben una copia de la tarjeta de crédito, indicó Gallup.

Asimismo, a partir de octubre de 2015, las tiendas que no hayan actualizado su tecnología para permitir el uso de chips EMV en las compras, y que en su lugar continúen analizando tarjetas de cintas magnéticas, serán responsables por el robo de información del cliente y no la compañía de la tarjeta de crédito, informó Gallup.

En la misma encuesta, Gallup hizo una pregunta por separado acerca de cuán frecuentemente los estadounidenses se preocupan respecto a 13 delitos distintos, como ser asaltado o el robo de auto. Este año, 34 por ciento se preocupó "frecuentemente" y 35 por ciento "ocasionalmente" acerca del robo de información de su tarjeta de crédito.

Mientras que un 69 por ciento combinado se ajusta a la cifra de 2014, el porcentaje de quienes se preocuparon frecuentemente disminuyó del 41 por ciento, mientras que el porcentaje de quienes se preocuparon ocasionalmente aumentó, de acuerdo con Gallup.

Esto indica que mientas que los estadounidenses están preocupados por el robo de información de su tarjeta de crédito en las tiendas donde compran, es menos preocupante para ellos ahora que hace un año, añade Gallup.

La gran cantidad de infiltraciones informáticas en 2013 y 2014 provocó cambios significativos, incluido la actualización de las tarjetas de crédito estadounidenses a la tecnología de chips usada en el resto del mundo.

Los robos también ayudaron a aumentar la conciencia entre los consumidores de la necesidad de supervisar las tarjetas de crédito y usar contraseñas seguras. Y las nuevas tarjetas con chip también conducirán posteriormente a la sustitución de las firmas, que pueden ser falsificadas, y los números de PIN que tienen que ser recordados, apuntó Gallup.