Miniso, un sello de calidad para los productos chinos en Costa Rica

La apuesta por productos asequibles, de moda, alta calidad y ligado a nombres y marcas reconocidas en todo el mundo, ha sido la apuesta de las tiendas Miniso para su éxito expansivo en Costa Rica.

La franquicia, de origen chino, ha tenido en el país centroamericano un crecimiento exponencial desde que abrió su primera tienda en el año 2018, pues en la actualidad son 14 tiendas en los principales centros comerciales costarricenses, donde se han ganado la fidelidad del público "tico".

La gerente de mercadeo y vocera de Miniso en Costa Rica, Shakira McDonald, recordó en entrevista con Xinhua que la cadena de tiendas abrió su primera sucursal en el corazón de la ciudad de San José, en la Plaza de La Cultura.

Personajes queridos por varias generaciones como Snoopy, Harry Potter, las Chicas Superpoderosas y otros conocidos por los más jóvenes, como los personajes BT21, creados por los integrantes del grupo de K-pop BTS, forman parte de la amplia oferta de productos con licencia que atraen al público.

En Costa Rica, Miniso se destaca por contar con la sucursal más grande que tiene la franquicia en Centroamérica y en sus planes para este año está el abrir al menos tres tiendas más, dos de ellas fuera del Gran Área Metropolitana de San José.

"Tenemos la tienda más grande de Centroamérica, (...) que consta de 1.300 metros cuadrados llenos de ilusión, fantasía y todo lo que te puedas imaginar, ya que el concepto es muy interesante", apuntó la directiva.

McDonald señaló que muchas personas identifican a la marca con peluches, pero "no es todo, (...) buscas la licencia que quieras y ahí vas a encontrar desde sandalias, bolsos, gafas, muñecos, llaveros, tecnología, hogar".

Para la gerente, el éxito de marcas como Miniso ha provocado un cambio en la percepción errónea que existía sobre los productos chinos entre algunos sectores, dejando claro que se trata de productos de alta calidad, pero accesibles a más personas por su buen precio.

En ese sentido, aseguró que todo artículo que se compre en la tienda será duradero, de calidad, y los clientes pueden saber que "es un producto que va a tener una larga duración".

Esa valoración es compartida en los pasillos de la tienda por los clientes, quienes han generado una gran fidelidad por la marca y siempre están a la espera de qué novedades les trae.

"Venimos porque a mi hija siempre le gusta ver qué encuentra nuevo. Nos gusta porque (...) cuando llegamos a la tienda encontramos variedad de cosas para jugar, o encontramos también cosas muy útiles para la casa", comentó Stephanie Fallas, una de las clientas que visitaba la tienda en compañía de su hija Luciana.

"Yo personalmente he cambiado mi percepción con respecto a los productos de procedencia china. Aquí venimos y encontramos cosas útiles, por ejemplo, para la cocina, para el baño, productos faciales que sí, yo he encontrado que tienen muy buena calidad", agregó Fallas.

Miniso además destaca por sus actividades con proyección a la comunidad, la más reciente de ellas una presentación para niños, en la que se subrayó la importancia de la ciencia en la vida y denominada "Club de Genios", con una representación de la científica de origen polaco Marie Curie y de su esposo Pierre.

La tienda convoca por redes sociales para que niños y padres se reúnan en los centros comerciales, y escuchen charlas y realicen experimentos científicos en vivo.

Para los colaboradores de Miniso también es motivo de alegría y orgullos saberse parte de una marca de alto prestigio internacional, que genera alegría y satisfacción a los clientes, tal y como lo cuenta Alicia Nicole Umaña, quien ya cumplió un año de trabajar para la empresa en la tienda de Terramall, al este de San José.

"Antes de trabajar acá era fan de Miniso y ahora ser parte de esto (y) ser partícipe de tantas cosas la verdad es muy bonito", aseguró Umaña, para quién la mayor satisfacción es ver la alegría de los niños al entrar en la tienda.

"Cuando la gente viene acá siempre dice que todo está muy bonito, que se quieren llevar todo y prácticamente no tenemos ninguna queja sobre nuestros productos", añadió Umaña.