Pagos digitales dominan el comercio en Venezuela, según gremio

El 96 por ciento de las transacciones comerciales en Venezuela se realiza por vías digitales, según estimaciones del sector de comercio electrónico, en un contexto de creciente adopción de medios de pago electrónicos.

El dato fue expuesto este martes por el director de la Cámara Nacional de Comercio Electrónico, Eliazar Colmenares, quien ante medios atribuyó esta tendencia a la expansión del comercio en plataformas y al cambio en los hábitos de consumo.

De acuerdo con el vocero, el uso de herramientas como el "pago móvil" ha ganado terreno en los últimos años, con más de 6.000 operaciones por minuto registradas en 2025 y una participación relevante dentro del total de transacciones.

Colmenares señaló que el efectivo representa una porción reducida de la actividad económica, concentrada principalmente en sectores como el transporte, mientras que los sistemas digitales predominan en el comercio cotidiano.

El representante gremial también indicó que el crecimiento del ecosistema digital está vinculado a actividades que no siempre se reflejan en indicadores tradicionales, como el producto interno bruto, incluyendo servicios de entrega a domicilio.

Según sus estimaciones, este segmento moviliza a cientos de miles de trabajadores y genera miles de millones de dólares anuales en operaciones, en paralelo al auge de plataformas tecnológicas.

El avance de la digitalización ocurre en un contexto de cambios progresivos en el sistema de pagos en el país (que tuvo expansión durante la pandemia de COVID-19), donde se combinan soluciones bancarias, herramientas móviles y nuevas formas de comercio electrónico.