Alibaba presenta una nueva plataforma de trabajo basada en IA

Alibaba Group presentó el martes Wukong, la primera plataforma de inteligencia artificial nativa para empresas del mundo, intensificando así sus esfuerzos por integrar la IA directamente en los flujos de trabajo corporativos.

La aplicación independiente, actualmente en fase de pruebas solo por invitación, también se integrará en DingTalk, la aplicación de mensajería y colaboración para el entorno laboral de Alibaba, utilizada por más de 20 millones de organizaciones y 800 millones de usuarios, según informó la compañía.

A diferencia de la mayoría de los agentes de IA que simulan las acciones del usuario mediante interfaces gráficas, DingTalk ha sido completamente rediseñada, lo que permite a los agentes de Wukong ejecutar tareas directamente en miles de funciones empresariales integradas.

Alibaba describió este cambio como la habilitación de la "comunicación como ejecución", donde las instrucciones se traducen en flujos de trabajo automatizados en tiempo real.

Esta iniciativa surge en un contexto de competencia entre las empresas tecnológicas globales por desarrollar agentes de IA capaces de ir más allá de las herramientas para el consumidor y adentrarse en entornos empresariales, donde cuestiones como el control de acceso, la auditabilidad y la gestión de costes siguen siendo obstáculos clave.

Alibaba afirmó que Wukong fue diseñado desde el principio para uso corporativo, con medidas de seguridad integradas de nivel empresarial. Los agentes de IA heredan las estructuras de permisos de la organización, operan en entornos seguros y aislados, y proporcionan una contabilidad transparente del uso de tokens y los costos. Según la compañía, estas características permitirán a las empresas gestionar el gasto en IA de forma similar a la elaboración de presupuestos.

"La mayoría de los agentes de IA en el mercado siguen siendo herramientas personales, útiles para escribir o investigar, pero difíciles de implementar en escenarios empresariales reales", declaró la compañía. "Wukong se centra en hacer que la IA sea utilizable en las empresas de forma segura, controlable y con transparencia en los costos".