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Beijing ofrece a los viajeros extranjeros una mayor comodidad

Por DIARIO DEL PUEBLO digital | el 14 de enero de 2025 | 13:58

Turismo: servicio integral ofrecido para satisfacer las necesidades de los visitantes

El personal brinda servicios de consulta a una pasajera de Nueva Zelanda en un centro de servicio en el Aeropuerto Internacional Capital de Beijing en Beijing, capital de China, el 8 de enero de 2025. [Foto/Xinhua]

En un tránsito de cuatro días a Beijing, dos hermanos de Polonia que visitaron varios lugares dijeron que estaban muy impresionados por China después de experimentar los servicios avanzados de la ciudad para turistas extranjeros.

"Notamos que podíamos pagar con efectivo, tarjeta o escaneando un código QR, y nos sorprendió saber que el reconocimiento facial también se podía usar para los pagos", dijo Dagmara Paszkowska, quien estaba de visita en China con su hermano Norbert.

Tan pronto como los visitantes extranjeros lleguen a los dos aeropuertos principales de la ciudad, el Aeropuerto Internacional Capital de Beijing y el Aeropuerto Internacional Daxing de Beijing, verán los mostradores de Beijing Service, que son parte de una nueva iniciativa de pago móvil y viajes y transporte que se lanzó el 1 de enero para facilitar la llegada de visitantes extranjeros.

La apertura de los mostradores de Beijing Service en los aeropuertos de la capital china coincide con un aumento de las llegadas internacionales impulsadas por las políticas extendidas de exención de visado de China, que ofrecen acceso sin visado de tránsito a viajeros de 54 países y eximen a los titulares de pasaportes de 38 países de necesitar visados ​​para estancias cortas.

Wang Hongyan, subdirector del departamento de intercambio y cooperación externa de la Oficina de Cultura y Turismo de Beijing, dijo en una conferencia de prensa el lunes que un promedio diario de 252 extranjeros entran en Beijing con un permiso de entrada temporal de 240 horas. Antes de que se extendieran las políticas, la estancia máxima con ese permiso era de 144 horas.

En 2024, Beijing registró 3,94 millones de visitas entrantes, un 186,8% más interanual. Los ingresos de divisas del turismo de la ciudad alcanzaron los 4.910 millones de dólares, un aumento del 151,7% interanual, según la oficina.

"Hemos estado haciendo esfuerzos para mejorar la experiencia general de los visitantes extranjeros en la ciudad, incluyendo el servicio al cliente, el transporte, el alojamiento, las visitas turísticas, las compras y los pagos", dijo Wang. "Se realizarán más mejoras en los servicios en Beijing, y esperamos un aumento del 5% en el número de turistas entrantes en 2025".

En las zonas de llegadas internacionales de los dos aeropuertos internacionales de Beijing, los mostradores de Beijing Service brindan a los extranjeros un servicio integral para una variedad de necesidades financieras, de comunicación, transporte, cultura y turismo.

Algunos visitantes extranjeros dicen que están sorprendidos por el conveniente sistema de pago digital de China, aunque no están familiarizados con él a su llegada.

Los mostradores también ofrecen asistencia con retiros de efectivo mediante tarjetas bancarias extranjeras y cambio de moneda, y los miembros del personal pueden ayudar a los visitantes a descargar aplicaciones de pago móvil.

Además, los extranjeros en los aeropuertos pueden comprar un Beijing Pass, que es una tarjeta de transporte versátil y recargable emitida por el gobierno municipal de Beijing. Los titulares de la tarjeta no solo pueden utilizar los servicios de transporte público en 300 ciudades, sino que también pueden usar el pase en áreas comerciales, culturales y turísticas designadas.

Según la oficina, desde el lanzamiento del programa en julio se han emitido hasta 39.000 tarjetas Beijing Pass a visitantes extranjeros.

Para presentar mejor la cultura tradicional de Beijing, la ciudad ahora ofrece viajes gratuitos de medio día a los pasajeros internacionales en tránsito en el Aeropuerto Internacional Capital de Beijing, según la oficina.

Katia Houle, representante de Trip.com, una plataforma de viajes, dijo que Beijing Express, un servicio que la compañía lanzó el 27 de diciembre, permite a los visitantes registrarse para realizar recorridos gratuitos en la ciudad.

"Ofrecemos recorridos gratuitos todos los días. Te registras en el lugar y nuestros guías turísticos están allí", dijo.

El primer recorrido, que se realiza de 7:30 am a 1:00 pm, ofrece un viaje directo desde el aeropuerto a la sección Badaling de la Gran Muralla y luego regresa al aeropuerto. El segundo recorrido, de 1:30 pm a 9:00 pm, lleva a los visitantes al centro de la ciudad, donde visitan el Templo del Cielo y pasan por la Plaza Tian'anmen antes de regresar al aeropuerto.

Recientemente, otras ciudades chinas, incluida Shanghai, también han atraído a miles de visitantes extranjeros debido a las políticas de exención de visados. En los últimos meses, por ejemplo, un número cada vez mayor de visitantes surcoreanos han acudido en masa a Shanghai debido a los bajos precios de los billetes de avión y la corta distancia de vuelo.

"Me encanta el estilo de Shanghai, que es elegante y moderno", publicó en las redes sociales un surcoreano que visitó Shanghai la semana pasada. "Fui a varios lugares turísticos de la ciudad y probé una cocina deliciosa".

(Web editor: 周雨, Zhao Jian)