China trabaja para acelerar el desarrollo del comercio electrónico en África

Por Huang Peizhao y Zou Song

Actualmente, la tasa de penetración de Internet en los países africanos aumenta continuamente, con más de 500 millones de personas con acceso a la red mundial. Cada vez son más los africanos que utilizan los teléfonos móviles para navegar por Internet y realizar pagos, actualización que ha sentado una sólida base para el auge del desarrollo del comercio electrónico en África.

En los últimos años, el sector del comercio electrónico en los países africanos se ha desarrollado rápidamente y se ha convertido en un nuevo motor de crecimiento económico. De acuerdo a las estadísticas, los ingresos del sector del comercio electrónico del continente se situaron en torno a los 32.500 millones de dólares en 2022, y se espera que esta cifra aumente en 2027 hasta los 60.000 millones de dólares. El número de consumidores de comercio electrónico en la región también está aumentando continuamente, y se prevé que aumente de 388 millones en 2022 a 610 millones en 2027.

Trabajadores registran los productos antes de enviarlos en un centro logístico de la plataforma de comercio electrónico Kilimall en las afueras de Nairobi, capital de Kenia. (Foto: Diario del Pueblo/ Huang Peizhao)

Con la creciente vitalidad económica y popularidad de los pagos móviles, el mercado africano de comercio electrónico continuará acelerando su desarrollo.

El comercio electrónico desempeña un papel crucial en el impulso del crecimiento del comercio y la cooperación entre China y África, mientras que la cooperación con China también proporciona un impulso significativo para acelerar el desarrollo del comercio electrónico en África.

En un centro logístico de la plataforma de comercio electrónico Kilimall, ubicado en las afueras de Nairobi, capital de Kenia, se podían encontrar una amplia gama de productos en almacenes. Los trabajadores locales contaban, empacaban y etiquetaban hábilmente los artículos usando códigos de barras o códigos QR.

Fundada por empresarios chinos en 2014, esta plataforma de comercio electrónico bidireccional China-África se ha convertido en un destino de compras en línea muy apreciado por los consumidores africanos.

Kilimall ha establecido sus propios equipos de logística y distribución, así como puntos de venta fuera de línea, logrando una precisión de casi el 100 por ciento en la gestión de inventario. Pueden recibir y procesar nuevo inventario dentro de las 48 horas posteriores a la llegada y enviar los pedidos de los clientes dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Kilimall mantiene 1.500 puntos de recogida en Kenia, que ofrecen servicio a todo el país.

Kilimall hace hincapié en la preparación de gerentes locales, que trabajan junto con los empleados locales para seleccionar productos chinos que se adapten a las preferencias de los consumidores africanos. Hasta la fecha, la plataforma ha abierto más de 12.000 tiendas donde ofrece un millón de productos diferentes y atiende a 8.000 empresas. Su labor ha creado 5.000 puestos de trabajo.

En los últimos años, China ha participado activamente en la cooperación en comercio electrónico con países africanos, compartiendo tecnologías innovadoras y experiencias de desarrollo en pagos electrónicos, logística inteligente y más. Esto ha ayudado a África a construir un nuevo ecosistema de comercio electrónico e impulsar el crecimiento económico local. Las plataformas chinas de comercio electrónico transfronterizo como Alibaba.com, Kikuu y Shein han entrado en el mercado africano.

Estudiantes ruandeses aprenden a vender productos a través de una transmisión en vivo en la escuela de negocios de la Universidad de Tecnología Vocacional de Jinhua, provincia de Zhejiang, 25 de junio del 2024. (Foto: Diario del Pueblo en línea/ Hu Xiaofei)

Los productos africanos también han llegado a miles de hogares en China a través de plataformas de comercio electrónico transfronterizo. En noviembre de 2021, el programa de innovación digital se formuló en la Octava Conferencia Ministerial del Foro de Cooperación China-África (FOCAC). La Exposición Económica y Comercial China-África establecida por FOCAC también está realizando esfuerzos en el campo del comercio electrónico. En este sentido, China y África trabajarán juntas para promover la cooperación en el comercio electrónico de la Ruta de la Seda.

Aprovechando la ola de la economía digital, un número cada vez mayor de productos africanos está ganando reconocimiento y el favor de los consumidores chinos.

Recientemente, un grupo de estudiantes ruandeses visitó la escuela de negocios de la Universidad de Tecnología Vocacional de Jinhua, en la provincia de Zhejiang, para aprender las técnicas del comercio en vivo. Esta visita se inspiró en la exitosa historia del embajador de Ruanda en China, James Kimonyo, promocionando hace dos años el café de Ruanda en una plataforma china de transmisión en vivo. Los esfuerzos del embajador dieron como resultado las rápidas ventas de café, generando admiración en los países en desarrollo por el encanto del comercio electrónico chino.

Actualmente, hay muchas empresas chinas que están promoviendo el modelo de comercio electrónico en los países africanos y capacitando al personal. Esta impronta ha tenido un impacto positivo en la mejora del nivel de ingresos y la capacidad de empleo de la población local. También ha brindado un fuerte apoyo al cultivo de nuevas formas de comercio exterior y al establecimiento de nuevos canales comerciales.

Balew Demissie, investigador del Instituto de Estudios Políticos de Etiopía y profesor asociado de la Universidad de Addis Abeba, aseguró que la industria china del comercio electrónico cuenta con fortaleza tecnológica y una amplia experiencia operativa, valores que brinda una experiencia de compra más conveniente y eficiente.

Gracias a sus innovadores modelos de negocio y sus capacidades operativas eficientes, el comercio electrónico chino funciona como catalizador de oportunidades e inyecta vitalidad para impulsar el desarrollo de la economía y la sociedad africanas.