Starbucks China planea tener 6.000 tiendas para 2022

Pueblo en Línea  2021:07:30.14:36

Una cafetería Starbucks en Yunnan, China (Foto: Xinhua).

La cadena líder mundial de cafeterías Starbucks Corp ha seguido acelerando la expansión de sus tiendas en China para alcanzar la meta de 6.000 tiendas para 2022, ya que ya abrió 5.135 tiendas en su tercer trimestre fiscal de este año, con ventas de tiendas comparables que aumentaron un 19% anual en el año.

En China, la compañía ha ganado un fuerte impulso en términos de crecimiento de ingresos, recuperación del tráfico de tiendas y expansión de márgenes. Sus ingresos interanuales crecieron un 45% hasta los 905,2 millones de dólares. Sus transacciones han experimentado un aumento del 30%, aunque parcialmente compensado por una disminución del 9% en el precio de compra promedio, impulsando el crecimiento en las ventas de tiendas comparables.

Solo en el tercer trimestre, la compañía abrió 162 nuevas tiendas. Belinda Wong, presidenta y directora ejecutiva de Starbucks China, dijo en una discusión reciente con inversores y analistas que el crecimiento de los ingresos y la capacidad de atraer nuevos consumidores han sido su prioridad para ofrecer la máxima rentabilidad. Casi el 70% del crecimiento en los ingresos totales se ha generado a partir de sus nuevas tiendas, dijo el presidente.

En términos digitales, Starbucks China ha aumentado las adopciones y creado nuevas experiencias, lo que hace que los pedidos móviles sean aún más convenientes y personalizados.

Starbucks China lanzó el miércoles una nueva colaboración con WeChat de Tencent para permitir a los consumidores crear su propio estado de Starbucks en su aplicación WeChat. La nueva función digital ha integrado las fortalezas de la experiencia tradicional del café en las instalaciones con plataformas de comunicación móvil para fomentar más interacciones entre los consumidores jóvenes.

"Las ventas de pedidos móviles impulsadas por las innovaciones han aumentado hasta el 34% de las ventas de la compañía, más del 23% que en el año anterior y más del doble de los niveles anteriores a la pandemia de COVID-19", según el informe fiscal de la compañía.

Además, la cadena de cafeterías cuenta con más de 17 millones de miembros activos, un aumento del 4% con respecto al trimestre anterior y del 71% con respecto al año anterior.

Wong dijo: "Es importante tener en cuenta que los ingresos interanuales crecieron un 45%, ya que recuperamos completamente nuestro ritmo de desarrollo de tiendas anterior a la pandemia de COVID-19 y nuestras nuevas tiendas continúan ofreciendo la mejor rentabilidad".

Dijo que las volatilidades a corto plazo a las que se enfrentan hoy son solo temporales, y añadió que la senda de recuperación seguirá siendo no lineal.

De cara al futuro, Wong es muy positiva sobre las perspectivas de la cadena de cafeterías.

"Tenemos una enorme pista para el crecimiento en China, y solo estamos en los primeros capítulos de nuestra historia de crecimiento en China", dijo Wang. "Nuestra huella nacional de rápido crecimiento, ecosistema digital líder en el mercado, compromiso con el cliente, sólida línea de innovación y la fuerza de la marca Starbucks son únicos en el mercado ".

Starbucks reporta a nivel mundial un aumento de ingresos netos del 78% hasta un récord de 7.400 millones de dólares en el tercer trimestre, con un aumento de las ventas en tiendas comparables del 73%.