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Las aplicaciones móviles proporcionan diversión desde el hogar

Pueblo en Línea  2020:03:05.16:19

Desde su casa, una estudiante de primaria aprende nuevos movimientos de baile con un programa en línea en una televisión habilitada para Internet en el condado de Danzhai, provincia de Guizhou, 6 de febrero del 2020. [Foto: Huang Xiaohai/China Daily]

Por Fan Feifei y Zheng Yiran

Beijing, 05/03/2020 (El Pueblo en Línea) - Zhang Jing, una profesora de 31 años de una institución educativa en Beijing, ha encontrado una nueva forma de entretenimiento para enriquecer su vida diaria en medio del brote de COVID-19.

"Me gusta cantar, y por lo general me uno a un grupo de amigos para cantar y beber en un bar durante unas horas o ir a mini KTVs los fines de semana. Sin embargo, necesito cambiar mi estilo de vida, ya que tengo que quedarme en casa y elegir el trabajo remoto para evitar la infección debido a la epidemia", afirma Zhang.

Zhang ahora puede cantar en Changba, una aplicación de karaoke móvil . Además, puede grabar su canto, subirlo a una plataforma de Internet y compartirlo en las redes sociales. Otros usuarios pueden navegar por sus canciones, comentar y enviar flores virtuales si disfrutaron de su interpretación.

Antes, Zhang también salía a cenar con sus amigos.

En estos días, ella revisa las recetas en línea y ha aprendido a cocinar con la ayuda de Xiachufang.

Una serie de aplicaciones como la aplicación de karaoke móvil antes mencionada, una comunidad para el intercambio de recetas en línea, las ventas de alimentos frescos en línea y las comunidades virtuales para realizar ejercicios físicos están ganando fuerza entre las generaciones más jóvenes de China, que tienen que pasar más tiempo en casa debido al brote del nuevo coronavirus.

Changba, que literalmente se traduce en Bar para Cantar, proporciona una plataforma en línea para los seguidores de la música y permite a los usuarios compartir sus actuaciones con los amigos.

"La gente está más dispuesta a usar aplicaciones de karaoke móvil durante el período de la epidemia. Es por ello por lo que la tasa de crecimiento, retención y el nivel de actividad de nuestros usuarios aumentaron drásticamente", afirmó Chen Hua, fundador y director general de Changba.

Chen añadió que el impacto de la enfermedad en los estilos de vida diarios de las personas es completo, y el mercado de la interpretación musical fuera de línea es un buen ejemplo.

"Internet se ha convertido en el pivote de la vida, el trabajo y el entretenimiento de las personas en China", afirmó Chen.

Changba Live House ha proporcionado oportunidades de actuación en línea para 100.000 músicos. "Cooperamos con Modern Sky, una de las compañías discográficas independientes más grandes de China, con 200.000 usuarios viendo el concierto en línea en el primer día de la transmisión en vivo", agregó.

Chen añadió que los principales usuarios de Changba son amantes de la música y los seguidores tienen entre 20 y 30 años. "Encontramos que los jóvenes menores de 20 años irrumpieron en nuestra aplicación en medio del brote, y los usuarios mayores han regresado. Además, tienden a pasar más tiempo en aplicaciones de karaoke móvil, y su frecuencia de uso cada día también está aumentando.

Chen indicó que la epidemia está teniendo una influencia en el negocio fuera de línea de la compañía con más de 700 KTVs Maisong en todo el país. "Nuestra competitividad radica en los bajos costos de operación. Creo que este negocio será testigo de un crecimiento explosivo cuando termine el brote porque los usuarios todavía tienen una fuerte demanda sobre una experiencia de entretenimiento fuera de línea".

Xiachufang ha experimentado una interrupción temporal de su servicio debido a la afluencia de un gran número de usuarios durante el Festival de la Primavera.

El fundador de Xiachufang, Wang Xusheng, comentó que el flujo de datos de los nuevos usuarios ha crecido entre un 10 y un 20 por ciento diarios, y que la compañía ha ampliado la capacidad de sus servidores.

En casa, una niña aprende a cocinar junto a su madre, Chongqing, 6 de febrero. [Foto: Xinhua]

"Esperamos ayudar a que desde la casa se coma mejor", indicó Wang. "Hay gente que ha retomado el arte de hornear durante la epidemia. Desempolvan el horno eléctrico que no se ha utilizado durante un largo período de tiempo y hornean pan y pasteles junto a sus hijos".

Y agregó que los usuarios también están dispuestos a subir fotos de los alimentos que hicieron a la plataforma y compartir sus sentimientos acerca de la cocina. "Un grupo de usuarios puede sentir la felicidad en el proceso de cocinar."

Las ventas en línea de artículos de primera necesidad y alimentos frescos también han sido testigos de un crecimiento robusto.

JD Daojia, la plataforma minorista local bajo demanda de Dada Group, informó que los ingresos totales por ventas aumentaron 374 por ciento interanual durante las vacaciones del año nuevo lunar.

El consumo de carne, verduras y frutas subió 710 por ciento, 440 por ciento y 380 por ciento, respectivamente, en comparación con el mismo período del año anterior.

Los datos del rastreador de aplicaciones Analysys Qianfan demostraron que en enero, los usuarios activos mensuales de aplicaciones móviles de toda la red alcanzaron los 1.020 millones, un ligero aumento con respecto al mes anterior. El período de uso promedio diario aumentó un 1,5 por ciento mes a mes hasta las 6,15 horas.

Sun Mengzi, analista principal de la consultora de mercado Analysys, con sede en Beijing, aseguró que la epidemia obligó a las empresas de aplicaciones a mejorar sus operaciones. Frente a los pedidos altísimos, las plataformas de comercio electrónico de alimentos frescos necesitaban aumentar la capacidad de suministro de su cadena de soporte para que los clientes puedan obtener sus pedidos a tiempo.

"Con el rápido aumento del tráfico, las empresas de aplicaciones móviles deben pensar en cómo mantener a los clientes cuando termine la epidemia. Cuando la aplicación no sea imprescindible, los operadores deben mejorar su tecnología, contenido, productos y servicios para mejorar la experiencia del usuario y no perderlos", aconsejó.

Los expertos de la industria señalaron que debido a la menor demanda de compras en línea y a la logística de entrega y producción inadecuadas, el sector de las compras electrónicas normalmente asumía el Festival de la Primavera como una temporada baja.

Sin embargo, debido al brote las actividades de compra se trasladaron a las plataformas en línea. Las plataformas de comercio electrónico que ofrecen productos frescos fueron favorecidas y sus usuarios activos mensuales aumentaron a partir de diciembre, ya que los compradores se abstuvieron de frecuentar supermercados físicos.

De acuerdo a Analysys Qianfan, durante las vacaciones del Festival de la Primavera, los pedidos de entrega a domicilio en la plataforma digital Dmall -de Wumart- aumentaron un 95,3 por ciento anual, con un volumen de ventas que se elevó un 225,7 por ciento interanual. El volumen de transacciones de la plataforma de alimentos frescos en línea Missfresh aumentó un 350 por ciento interanual.

Como muchas personas eligieron ver series de televisión para matar el tiempo, las plataformas de videos integrados experimentaron aumentos significativos en el tiempo de uso de los clientes. Las aplicaciones de vídeos cortos como Tencent Weishi y Douyin también florecieron, con MAUs que aumentaron 34,7 por ciento y 26,6 por ciento mes a mes, respectivamente.

Curiosamente, según Analysys Qianfan, muchos usuarios recién incorporados no eran del grupo objetivo de las aplicaciones móviles.

"La epidemia ha atraído a nuevos grupos de consumidores, como las personas mayores, que originalmente no pertenecían a los grupos de usuarios objetivos. Los corredores de aplicaciones deben lanzar versiones mejoradas para adaptarse mejor a los nuevos grupos que han llegado".

"Por ejemplo, las plataformas de vídeo pueden emitir versiones para menores de edad y monitorear el comportamiento de observación de los usuarios, mientras que las plataformas de comercio electrónico de productos frescos pueden ofrecer promociones de verduras en línea para atraer a los ancianos", aseguró Sun.

Y añadió que las empresas de aplicaciones necesitan tener un preciso perfil del usuario, analizar lo que necesitan y tratar de fidelizarlo.

"Las oportunidades las aprovechan aquellos que están preparados", concluyó. 

(Web editor: 吴思萱, 赵健)

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