IKEA deberá pagar 6.000 dólares de compensación a una mujer tras explotarle una taza

Pueblo en Línea  2018:07:13.14:40

IKEA deberá pagar 6.000 dólares de compensación a una mujer tras explotarle una taza

El vidrio "Stelna" todavía está a la venta en las tiendas IKEA. [Instantánea del sitio web de IKEA]

Beijing, 13/07/2018 (El Pueblo en Línea) - IKEA recibió la orden de pagar 40.000 yuanes (5.970 dólares) de compensación, además de un reembolso de compra de 3.9 yuanes (59 centavos) a una mujer china que resultó herida cuando le explotó una taza de vidrio mientras bebía que compró en IKEA.

La mujer, identificada como Wang, compró una taza de agua de vidrio "Stelna" de una tienda IKEA en Beijing en 2016, pero el producto explotó el 20 de mayo de 2017 cuando bebía "agua hervida enfriada".

Wang fue hospitalizado después de perder el conocimiento. Perdió uno de sus dientes frontales y necesitó cuatro puntos en los labios.

Ella llevó a la compañía sueca a los tribunales a principios de este año, acusándola de vender productos defectuosos y pedir un millón de yuanes (150.000 de dólares) de compensación.

Wang dijo que había estado en el hospital 12 veces desde el incidente y que ha sufrido un trauma psicológico severo, que incluye insomnio, ansiedad y ataques de pánico.

IKEA argumentó que sus tazas se fabricaron de acuerdo con los estándares industriales. Presentaron informes de la Oficina Municipal de Calidad y Supervisión Técnica de Shanghai sobre pruebas de choque térmico y resistencia al calor, además del certificado de calificación del producto.

Un tribunal de Beijing dijo que no había pruebas suficientes para demostrar que IKEA había vendido el producto a los clientes sabiendo que era defectuoso, como había dicho la demandante, pero debido a los efectos negativos y la experiencia dolorosa que la explosión de la taza había causado, se ordenó a IKEA que indemnizara a Wang por sus lesiones, incluidos los honorarios médicos, el transporte, la pérdida de ingresos y la indemnización por daños psicológicos.

Según los informes, Wang apelará el veredicto y pedirá una compensación más alta.

El caso atrajo una amplia atención en Weibo.

"Es realmente costoso someterse a una restauración dental, especialmente para los dientes frontales. Además, tiene cicatrices en la cara. Si la taza era realmente defectuosa, 40.000 yuanes es muy poco comparado con su pérdida", dijo un usuario con el nombre @ Lulujie1991.

"Solo quiero mencionar que la lesión es de por vida, su diente restaurado es sensible a los alimentos y bebidas calientes y frías", comentó @Choupaomiao.

"El tribunal debe ordenar una compensación punitiva grande, o la compañía no tomará en serio el peligro potencial", señaló @Beipiaowang.

No es la primera vez que los productos de vidrio de IKEA causan revuelo. La marca retiró sus tazas "Lyda" y tazas de vidrio "Rund" en 2013 y 2011, respectivamente.

Las copas Stelna todavía están a la venta en las tiendas IKEA locales por 3,9 yuanes.