Demandan a Disneyland Shanghai debido a la clasificación de los boletos de entrada

Pueblo en Línea  2018:07:11.14:38

Personajes de dibujos animados de Disney interactuan con los visitantes en el Shanghai Disney Resort. (Foto: Yin Liqin)

Por Yang Jie

Shanghai, 11/07/2018(El Pueblo en Línea) - Shanghai Disney Resort fue llevado a la corte por exigirle a una niña de 10 años que adquiere un billete de adulto, informó este martes el Beijing News.

Liu Demin, juez del alto tribunal de Guangdong, compró en línea un boleto padre-hijo por 499 renminbi (75 dólares). Sin embargo, cuando llegó en enero del 2017 a visitar Disneyland con su hija de 10 años, los trabajadores del recinto le exigieron que tenía que comprarle un boleto para adultos porque la chica superaba los 1,4 metros de altura. A pesar de considerarlo una arbitrariedad, Liu lo hizo y entró a Disneyland con su hija.

Después de este hecho, Liu llevó al Shanghai Disney Resort a la corte para que le reembolsara el boleto para adultos, revisara sus reglas con respecto a los niños y se ajustara al Disneyland Hong Kong, que otorga boletos preferenciales para niños entre 3 y 11 años y ofrece entrada gratuita a los menores de 3 años.

"Nuestros boletos tienen un precio basado en nuestro lugar en el mercado. No violan ninguna ley o reglamento", argumentó Shanghai Disney Resort durante el juicio de este lunes.

De acuerdo con los archivos del Shangai Disney Resort, Liu utilizó su boleto de padre-hijo para visitar el parque en enero del 2017. Sin embargo, Liu no pudo proporcionar la evidencia de su compra de un boleto categoría adulto para su hija. Además, cuando lo adquirió a través de Ctrip.com, fue informado en el aviso de compra en línea de que el límite máximo de la estutura del beneficiario del boleto para niños es de 1,4 metros de altura. Este detalle fue proporcionado por la propia agencia Ctrip.com durante el desarrollo del litigio.

El uso de la altura como regla para validar los boletos preferenciales para niños es privativo de los derechos de los menores más altos y se asocia a una violación de la ley de protección del menor, indicó Di Shiqing y Li Junmin, abogados de Liu, quien no se encontraba en el juicio.

El portal digital oficial del Shanghai Disney Resort vende tres tipos de boletos: para adulto, para niños y para ancianos. Los niños que sobrepasen los 1,4 metros están obligados a comprar un billete de adulto en 575 renminbi, mientras aquellos que tienen entre 1,0 y 1,4 metros tienen derecho a un billete de 431 renminbi. Los ancianos que pasen de 65 años tienen derecho a un billete que también cuesta 431 renminbi.

De acuerdo a estadísticas recientes, un niño chino promedio de 11 años tiene entre 1,321 metros y 1,521 metros de estatura y una niña china promedio de 11 años tiene entre 1,334 metros y 1,533 metros de estatura.

Esto significa que de acuerdo con el rasero del Disneyland Shanghai, muchos niños chinos de 11 años de edad son adultos, sencillamente porque tienen más de 1,4 metros de altura.

A excepción de Shanghai, todos los demás parques de Disney otorgan boletos preferenciales a los niños atendiendo exclusivamente a su edad. Por ejemplo, en Disneyland Tokio los menores de 4 años pueden entrar sin pagar, entre 4 y 11 años tienen derecho a boletos con descuento, entre 12 y 17 tienen derecho a boletos de estudiante y los mayores de 18 deben comprar boletos para adultos. Asimismo, los parques Disney en París, Hong Kong y California también utilizan la edad como clasificación para otorgar o negar cada tipo de boletos.

Muchas empresas chinas de transporte habilitan los boletos para niños basándose en su estatura. Sin embargo, teniendo en cuenta que los niños chinos cada vez son más altos, las autoridades ferroviarias revisaron el rango de altura de dichos boletos, reajustando el actual rasero de 1,1 y 1,4 metros a 1,2 y 1,5 metros, respectivamente.