Empresas de bicicletas compartidas se enfrentan a la devolución del depósito

Pueblo en Línea  2017:12:28.13:51

Las bicicletas compartidas, algunas de Bluegogo y Coolqi, aparecen abandonadas en Guomao, una importante área comercial en Beijing, el 30 de noviembre. Ambas compañías han dejado de operar. [Hu Qingming / Por China Daily]

Los abogados ofrecen ayuda para recuperar depósitos de las empresas en quiebra

Beijing, 28/12/2017 (El Pueblo en Línea) -Los abogados y un organismo de protección al consumidor intervinieron para ayudar a los usuarios de bicicletas compartidas a recuperar sus depósitos después de que tres importantes empresas se declararan en quiebra el mes pasado.

Miles de personas se quejaron de sentirse desprotegidas cuando las empresas Bluegogo, Coolqi y Ming Bikes se declararon en quiebra, ya que parecía que los depósitos que habían pagado para registrarse para estos servicios habían desaparecido.

Sin embargo, las asociaciones de abogados locales están ofreciendo presentar demandas conjuntas contra las empresas en quiebra en un intento de obtener reembolsos para los clientes descontentos.

"Sería demasiado lento y costoso para un usuario individual demandar a un operador de bicicletas compartidas por un pequeño depósito. Pero es una gran cantidad de dinero si se piensa en cuántos usuarios se han visto afectados", dijo Jiang Min, subdirector de la Asociación de Abogados de China, el miércoles.

"Apoyamos plenamente a la asociación local para ayudar a representar a los usuarios que no han podido obtener sus reembolsos", añadió.

Niu Qiao, subdirector de la Asociación de Abogados de Beijing, dijo que su organización ya ha comenzado a reunir pruebas de las víctimas para presentar una demanda contra Bluegogo por incumplimiento de contrato, informó Legal Evening News el martes.

Bluegogo, que operaba 830,000 bicicletas azules en todo el país, dejó de operar debido a problemas de financiación. La compañía requería que los usuarios pagaran un depósito de 200 yuanes (30 dólares) para usar una aplicación móvil que desbloquea sus bicicletas.

Niu dijo que la asociación organizará un grupo de abogados para manejar disputas relacionadas con bicicletas compartidas, e invitará a abogados y jueces a un taller para discutir cómo manejar esos casos.

"Seguí el procedimiento en la aplicación Bluegogo para recuperar mi depósito el 18 de noviembre después de enterarme de que la empresa había cerrado. Ha pasado más de un mes y todavía no he visto ni un centavo", dijo Yin Ni, un ama de casa de 30 años en Beijing.

Ella dijo que ha perdido la esperanza de recuperar su dinero. Los usuarios aún podrían recargar su cuenta de Bluegogo el miércoles, pero Yin dijo que ha eliminado la aplicación "porque la mayoría de sus bicicletas no se pueden usar debido a la falta de mantenimiento".

Coolqi, empresa conocida por sus bicicletas compartidas ecológicas, y las bicicletas turquesas Ming, también han sido criticadas por su fracaso en reembolsar a los clientes. Coolqi hizo que los usuarios pagaran un depósito de 298 yuanes.

La Asociación de Consumidores de China dijo el 21 de diciembre que había reportado a Coolqi a la policía por presunta actividad delictiva después de que la organización no pudiera contactar con la compañía de bicicletas para discutir sobre la devolución de los depósitos en marzo, septiembre y diciembre.

La sucursal de Beijing de la asociación dijo que recibió 2.064 quejas de usuarios entre el 23 de noviembre y el 21 de diciembre.

Se espera que el mercado chino de bicicletas compartidas alcance los 10.300 millones de yuanes este año, un aumento del 736% en 2016, según iiMedia Research. La compañía de investigación de mercado pronosticó que el número de usuarios de bicicletas compartidas aumentaría a 209 millones, frente a los 28 millones del año pasado.