Difícil que Wechat se expanda globalmente, dice director general de Tencent

Actualizado a las 18/11/2016 - 15:44

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El director general de Tencent, Pony Ma, explicó hoy la dificultad para expandir Wechat al extranjero.

"Es muy difícil que Wechat se expanda al extranjero, a menos que podamos ofrecer una experiencia al cliente completamente diferente, a pesar de que todas las aplicaciones sociales básicamente son similares", dijo Ma en un foro en la III Conferencia Mundial de Internet en la provincia de Zhejiang, este de China. "En mercados dominados por WhatsApp o Line, no podemos competir con ellos".

WhatsApp es el servicio de mensajería instantánea más popular del mundo, tiene cerca de 1.000 millones de usuarios activos. WeChat es superado por esa aplicación porque tiene alrededor de 650 millones de usuarios, principalmente en China.

Tencent, posiblemente la principal compañía de internet de China, se volvió prominente con el servicio de mensajería llamado QQ a fines de la década de los 90 y llegó a dominar el mercado de las redes sociales con WeChat una década después, justo cuando despegó internet móvil. China tiene registrados alrededor de 700 millones de usuarios de internet, la mayoría de los cuales usa teléfonos inteligentes.

WeChat se ha afianzado en algunos mercados de ultramar. Se ha vuelto la aplicación de mensajería favorita en Malasia, pero los usuarios en otras partes son principalmente chinos.

El uso de WeChat normalmente inicia en una comunidad china de ultramar y se extiende a amigos y colegas, añadió Ma.

El año pasado, en una visita a la Universidad de Washington donde hay 7.000 chinos entre los cerca de 40.000 estudiantes, Ma descubrió que muchos extranjeros, sin faltar el rector de la universidad, usan WeChat. Fuera del campus, WeChat es menos popular porque la población china es baja.

Ma sigue interesado en ampliarse a ultramar y espera que Tencent tenga éxito en áreas distintas a las redes sociales, como juegos, pagos e Internet de las Cosas.

En China, WeChat es mucho más que una aplicación de mensajería. La gente la usa como una herramienta para comprar dentro y fuera de línea, adquirir boletos aéreos y de tren, alquilar taxis, leer noticias, pagar cuentas, reservar habitaciones y muchos otros servicios.